部门：营业部
职位：营业部副总经理
职位描述：
• 负责落实分行对营业部下达的零售银行业务考核计划
• 负责零售银行业务的市场开拓，制定营销策略，组织和拓展按揭贷款、创业服务贷款、财富管理、理财等业务以及分行零售银行确定的其他业务
• 负责对零售银行贷款申请资料的完整性、真实性和规范性进行核实
• 根据业务发展的需要，提出新的业务需求和新产品开发需求
• 严格执行总行和分行制订的业务流程和管理办法，控制和防范操作风险
• 负责监督检查营业部员工服务标准执行情况，培养员工的服务意识、服务技巧
• 负责妥善处理客户投诉事件
• 完成上级主管交办的其他工作
任职条件：
• 大学本科及以上学历，金融、经济或管理相关专业
• 具备维护高端个人客户或企业客户关系经验；熟悉银行产品和服务流程；熟悉金融法规、监管规定以及当地市场状况
• 8年以上银行相关工作经验和2年以上支行管理工作经验
• 具备团队管理经验
